Laax choisit Pricenow pour contrôler les flux au sein de la station
Après un déploiement dans la station suisse, Pricenow propose à ses clients un contrôle précis des capacités grâce à une application qui analyse très précisément les ventes de forfaits afin d'anticiper le nombre de visiteurs et de déterminer un contingent adapté de forfaits.
Nous vivons une période compliquée, mais peut-être est-ce l’occasion de développer de nouvelles solutions et d’accélérer le processus de digitalisation. Cela a été bien compris à Laax : grâce au passage à la vente en ligne intégrale pour certains forfaits (journée et demi-journée) et au développement d'une nouvelle application de Business Intelligence en coopération avec la société de conseil et de logiciels Pricenow, il est désormais possible de prédire le nombre de visiteurs par journée.
Pour le Weisse Arena Gruppe – qui exploite le domaine skiable de LAAX l’enjeu était d’éviter qu’en cas de quota, des clients puissent se retrouver devant les caisses sans possibilité d’obtenir un forfait. Grâce à cette solution digitale, les amateurs de ski peuvent également se rendre sur les pistes plus rapidement et en toute sécurité, car les points de contact sont réduits au minimum.
Markus Wolf, PDG du Weisse Arena Gruppe, est convaincu de la coopération avec Pricenow : « Chez Pricenow, nous avons trouvé un partenaire qui possède non seulement une expertise approfondie en matière de tarification et d'analyse de données, mais également une compréhension globale du secteur. Cela facilite la coopération, que nous souhaitons renforcer à l'avenir.»
Le contrôle précis des capacités nécessite une application qui analyse les ventes de forfaits dans les moindres détails. Il s'agit d’un processus particulièrement complexe, car il existe un grand nombre de forfaits différents et un certain nombre d’inconnus comme le nombre de clients avec un abonnement saison potentiellement présents ce jour-là. Une visualisation en temps réel et un traitement graphique des données sont donc nécessaires.
L'application de Pricenow analyse et visualise toutes les ventes de forfaits. De cette façon, il est possible de suivre en temps réel le nombre de personnes ayant un forfait valide pour un jour précis - y compris des forfaits de plusieurs jours – ainsi que le nombre de forfaits d'une journée et d’une demi-journée qui peut être encore mis en vente.
Reto Trachsel, PDG de Pricenow, apprécie également le travail avec le Weisse Arena Gruppe: «Pour nous, ce projet est une nouvelle étape et montre comment l’analyse de données peut être une base fiable pour la prise de décision de l'entreprise ».
www.pricenow.ch
A retrouver sur Alpipro & Digital Montagne - 9 et 10 juin 2021 - Savoiexpo Chambéry