MERCREDI 9 JUIN 2021
10h Quelles actions digitales prioriser dans ce nouveau contexte ?
• Guillaume DEGRE - Responsable Conseil et développement - OPEN LINKING
› Entre la percée du digital et une trésorerie nécessairement impactée par la crise, quelles peuvent être les actions les plus judicieuses pour préparer les futures saisons ? Notre équipe de spécialistes digitales vous proposera 4 actions concrètes afin de construire votre plan marketing pour les prochains mois.


11h Comment relancer votre pouvoir d’attraction et redynamiser votre offre touristique ?
• Romain COTTIER - Consultant commercial - DOLIST
› Relancez durablement la fréquentation touristique de votre destination ! Reboostez votre activité commerciale en déployant des opérations marketing attractives et rentables. Dolist vous propose les meilleures mécaniques d’acquisition et de fidélisation pour valoriser votre territoire, attirer vos publics et proposer à vos visiteurs une expérience inédite.


12h Rendez votre territoire attractif en toute saison !
• Audrey CHARBONNEL - Responsable marketing - KALKIN
› Kalkin vous propose de visualiser les plus beaux paysages de votre territoire en toute saison.En alliant une expérience utilisateur unique et une technologie 3D innovante, notre application permet au visiteur de s’immerger et de se projeter sur les activités touristiques de votre destination (simulation de parcours de randonnées, intégration de POIs…).


13h Des solutions digitales personnalisées au service de l’expérience client !
• Alain PRAZ et Anne Sophie FIORETTO - Directeur /trice et co-fondateur /trice ALPSOFT (Suisse) SA
› De l’assistant de voyage intelligent à la digitalisation de votre carte d’hôtes touristiques, nos solutions digitales facilitent les interactions entre les DMO et les partenaires, mais également avec les clients fidèles ou les voyageurs en quête d’expériences insolites. Nous présenterons 3 solutions phares qui permettent de mettre en scène les territoires, de promouvoir les spécificités (ressources) des stations et d’encourager les interactions (infos, avantages clients, achats, etc.) avec les clients.


14h Explor Games® pour diversifier votre offre 4 saisons
• Charles DUMOULIN - Co-gérant / Fondateur - EXPLOR GAMES ®
› Le développement des jeux de piste numériques dans le secteur touristique est en forte augmentation depuis les 10 dernières années. Du fait de la trop grande variabilité des expériences utilisateurs proposées par ce marché, ces outils ont souvent été abordés comme des offres annexes ou secondaires. Depuis 3 ans, la tendance s’inverse et de plus en plus de gestionnaires de sites touristiques font le pari d’en faire une offre de premier plan. Nous proposons, dans cet atelier, d’analyser les éléments qui transforment un jeu de piste numérique en une expérience utilisateur assez qualitative pour en faire un produit touristique rentable et structurant, pour une offre 4 saisons.


15h Sezam by Yesitis
• Sandrine MERCIER - Business Manager YESITIS
› SEZAM - Un bracelet de paiement / accès sans-contact destiné aux stations de ski & Balnéaire, villages vacances, campings, parc de loisirs, Aréna et évènements.
Cashless • Paiement sans contact : Consommer simplement sans attendre
Accès • Un contrôle d'accès sans contact : Plus de file d'attente
Data Analytics • Analyse de données intelligentes


16h Optimisez le parcours client avec l’expérience Sofa to Sofa
• Coraline QUIEVRE - Area Sales Manager - SKITUDE SERVICES
› Dans ce contexte inédit, le parcours client est plus que jamais une priorité pour les stations. Lors de cette tribune nous vous expliquerons comment créer un parcours client optimal via l’expérience sofa to sofa et quels outils digitaux sont mis à votre disposition pour garder le lien avec vos clients, récolter des données, augmenter vos revenus et augmenter leur engagement.


17h Insec U Campus Chambéry
• Sebastien DELRUE - Responsable des Programmes Msc 2 Communication, Publicité et stratégie digitale + Marketing évènementiel et RP INSEEC U. CAMPUS CHAMBERY
› Après 2 ans de développement, un baromètre digital d’un nouveau genre nommé Reflecting est désormais disponible. Il s’agit d’un effet miroir de la digitalisation de la communication à l’échelle d’un site touristique qui met en lumière la manière dont celui-ci, via ses comptes officiels, et surtout ceux de chaque acteur qui le compose, est capable d’agiter son écosystème digital (hors site internet).
Il permet de comprendre puis de fédérer et dynamiser l’ensemble des acteurs qui agissent au sein de sa marque touristique. Et les retombées de la communication sont ainsi impactées…
Parallèlement, pour animer les réseaux et bien comprendre les datas indispensables au développement d’une marque touristique, différentes pistes existent : un comparatif entre formation interne, accompagnement et intégration de nouveaux talents « millénials » sera proposé

JEUDI 10 JUIN 2021
10h La tarification dynamique et au-delà
• Julien HARNAL- Market Manager France PRICENOW
› Dans une démarche de digitalisation, la tarification dynamique prend une place centrale. Optimisation de vos ventes, augmentation des ventes en ligne, collecte de données, e-marketing, celle-ci permet d’activer des leviers vous permettant non seulement une meilleure rentabilité mais également une meilleure connaissance de vos activités et de vos clients."


11h Le RoadBOOK : Réussir la transformation digitale du métier de conseiller en séjour
• Léo POIROUX- Directeur RACCOURCI AGENCY (TACTYL)
› Raccourci, leader dans le développement de solutions digitales pour les Destinations présente la V2 de son RoadBOOK avec la participation de Destination ILE DE RE.Grâce au RoadBOOK, le conseiller en séjour apporte au voyageur ses recommandations personnalisées. Cet été, l'application sera testée auprès des socioprofessionnels.


12h Apéro* décroissant des Passeurs
• Mathieu ROS - Cofondateur LES PASSEURS
› Voie nécessaire pour certains, inconscience utopique pour d'autres…qu'est-ce que la décroissance exactement? En montagne ça voudrait dire quoi ? L’idée : "débunker" quelques idées reçues, débattre positivement et en faire émerger des opportunités. Venez avec vos idées et vos questions, on prévoit les intervenants intéressants pour pimenter tout ça.
* dans le respect des consignes sanitaires


14h Gagner en performance grâce à la solution de recommandation de contenu Intuitiv
• Fabien FERDINANDY - Directeur MOUSTIC MULTIMEDIA
› Car chacun de vos visiteurs est unique, il est important d’exploiter les données dont vous disposez pour maximiser leur engagement. Grâce à Intuitiv, les contenus de votre site s’adaptent automatiquement à toutes vos cibles à tout moment. Sans effort, il va séduire plus vite un internaute plus en plus volatile et optimiser vos taux de transformation.


15h Etude de Cas : multipliez par 20 votre visibilité SEO en 18 mois !
• Benjamin THIERS - Responsable Content marketing DIGIMOOD
› La recette du succès reposerait-elle uniquement sur la création de contenus ? Cette étude de cas vous donne les clés pour multiplier vos mots-clés sur Google, et renforcer la visibilité de votre territoire auprès de vos audiences naturelles. Stratégie éditoriale, optimisations techniques, travail sur la popularité, cap sur la première page !