Gros succès des Spotphotos des Stations de Nice Côte d'Azur
Comment faire plaisir à ses clients tout en collectant des données ? A l'initiative du Président du Syndicat Mixte, Christian ESTROSI, les stations de Nice Cote d'Azur ont trouvé la solution avec les Spotphotos de la gamme SnapMyride By TRINUM. Installés au pas dans le vide au sommet de Sistron pour Isola 2000 et à l'arrivée du télésiège du Blainon à Auron, les dispositifs permettent, par l'usage de son forfait de ski pour les activer puis par la saisie d'un mail, de récupérer sa photo habillée aux couleurs des stations.
Christian ESTROSI, Président du Syndicat Mixte en charge de cet investissement, exprime sa satisfaction :
"Grâce à un fructueux travail d'équipe entre le personnel des stations d'Auron et d'Isola 2000, la Métropole de Nice Côte d'Azur et la société Trinum, nous avons pu mettre en place les systèmes Spotphotos dans les temps pour le début de la saison d'hiver. Les retours clients sont excellents et ils se sont bousculés pour récupérer leur photo à l'écran mis à leur disposition. La saisie d'une adresse mail ne constitue pas un frein au succès du système puisque 9 utilisateurs sur 10 le font et que la qualité des données collectées est excellente. Ses adresses mail ont permis de recontacter nos clients pour des opérations d'analyse de leur satisfaction et permettront de maintenir le contact au travers de news letters et d'opérations de promotion.
Par la suite, nous allons compléter les Spotphotos par d'autres dispositifs photos et vidéos à usage ludique, notre clientèle en redemande ! Cela s'inscrit complétement dans notre stratégie digitale station et de développement et de renforcement de l'expérience client. »
Légende photo : l'équipe dirigeante des stations de Nice Cote d'Azur essaye le Spotphoto du Blainon.
Trinum sera présent sur le salon Alpipro les 20 et 21 avril 2017 à SavoiExpo Chambéry.
www.trinum.com