Skitude développe pour les stations un tunnel d’achat 100% in-app
En 2022, 50% des transactions en ligne seront effectuées via un appareil mobile*, ce qui veut dire qu’aujourd’hui le mobile est tout aussi important que le web en termes de conversion. Grâce à cette optimisation in-app certains des clients de Skitude ont déjà multiplié par 10 leurs ventes mobiles.
Avec 40% des transactions en ligne réalisées via mobile en 2020, Skitude a développé pour ses clients stations un tunnel d’achat 100% in-app. Grâce à cette optimisation in-app certains de ses clients ont multiplié par 10 leurs ventes mobiles.
Une vente en ligne via un site web est-elle suffisante ? Surement pas puisqu’en 2020, 40% des transactions en ligne ont été réalisées via un mobile ! D’où l’importance de proposer une expérience d’achat mobile à ses clients et d’augmenter les performances de ces ventes en ligne
Qu’est-ce qu’une vente en ligne mobile optimisée ?
Une expérience d’achat mobile optimale est une expérience permettant à l’utilisateur d’une application d’effectuer son achat sans être redirigé vers des pages web. Cette expérience dite “in-app” comporte un double avantage: Pour le client, ses informations sont déjà enregistrées à l’aide de son profil utilisateur, et elles seront préremplies dans le tunnel d’achat. Par conséquent, les étapes jusqu’à la validation de l’achat sont diminuées et la conversion est augmentée.
Côté station, l’amélioration de cette conversion (commandes validées/nombre d’utilisateurs) aura un lien direct avec l’augmentation des revenus générés par l’application mobile.
Ce constat a été vérifié par un des clients espagnols de Skitude. En effet, la station d’Aramon a fait le choix, il y a 3 ans, de remplacer dans son application la redirection vers la page web skipass de son site internet, par un shop en ligne entièrement intégré à l’application. Après une saison, cette station avait multiplié par 10 ses revenus mobiles.
*Source: Andrew Lipsman, Forbes 2020
www.skitude.com
A retrouver sur Alpipro & Digital Montagne - 9 et 10 juin 2021 - Savoiexpo Chambéry